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働く女性インタビュー

働き方を選択して、家庭に仕事に充実。

大河原玲子 1997年入社

郡山本部
QC室(品質管理本部)マネジャー

近影
 

店舗からの品質に関するお問い合わせに対応。

 私が勤務しているQC室のQCとは「クオリティコントロール」の略で品質管理を行う部門です。お客様から商品に対するお問い合わせや苦情があった際、店舗で対応しきれない内容について連絡を受け、商品計画を決定、管理するマーチャンダイザーや取引先、検査機関等と連携して対応します。また、ノロウィルスの感染症の流行等が懸念される時は、QC室から各店へ予防法等を周知していきます。「社員全員がQC室」 という意識を従業員一人ひとりにもってもらい品質向上に努めながら、それでも分からないこと、対応しきれないことを私たちが引き受けています。店舗の方の中には本部に対して心理的な壁を感じる人もいるようですので、電話を受ける際は、いつでもご連絡くださいという思いで対応しています。店舗の方から「助かったよ」と言われた時、やりがいを感じますね。

仕事イメージ

仕事イメージ

リ・チャレンジプランで、
家庭と仕事を両立。

 新卒入社後は店舗の鮮魚部門に勤務して、27歳の時、学生時代にデザインを学んでいたこともあり販売促進を担うセールスプロモーション部に配属。そこで31歳の時に長女を出産して産休、育児休暇後に現職勤務となりました。ここで2児をもうけ、現在は3児の母として、9時~17時の時短で勤務できるリ・チャレンジプランを利用しながら家庭と仕事を両立しています。3人目を生んだ時、ナショナル社員から、引越す転勤がないエキスパート社員になりました。エキスパート社員としてでも十分にスキルを高められると思ったのです。私はまず母親として子どもを見守りたい。それを支えるために仕事があると考えています。女性の社会進出とよく言われますが、片肘張らず、家庭と仕事とのバランスをとりながら、やれることをやっていけばいいのです。ヨークベニマルには、多様な働き方の選択肢があります。広々とした未来が待っていると思いますよ。

ある1日の仕事の流れ
09:00 出社
朝礼
メールチェック、報告書確認
12:00 休憩
13:00 店舗対応、各種対処
17:00 退社
休日の過ごし方

休日の過ごし方

アクアワールド茨城県大洗水族館で記念撮影。休日は家庭のことで大忙し!

キャリアステップ

キャリアステップ

※役職等は平成28年2月現在のものです