ヨークベニマルでは「心の教育」「技術知識教育」「現場OJT教育」の3つの柱教育の基本とし、
マネジメント力(チームで成果を上げること)を向上させる教育プログラムを用意しています。
入社後に最初に行う同期全員での集合研修です。ヨークベニマルの基礎知識や創業精神を学び、学生から社会人への切り替えをしていきます。チームビルディングや奉仕活動を通して、チームの大切さや仲間意識の醸成を行い同期同士の絆を強くしていきます。仲間と共にヨークベニマルでの一歩を踏み出しましょう!
ヨークベニマルで働く上での基本の接客・挨拶・お客様満足のための明るく元気で爽やかな基本用語・礼法作法を学び、全員にフレンドリーサービス(※)の1つ星の取得を目指していただきます。
※カスタマーサービスのレベルを向上していくための、ヨークベニマルオリジナルの取り組みのこと。接客の基本ができるようまずは研修を受け、フレンドリーサービス認定試験を受験いただきます。
鮮魚・精肉・青果部門に配属された社員は、ヨークベニマルの教育施設で専門のトレーナーにより技術を習います。約半月~1ヵ月教育施設と店舗を往復しながら「学び」と「実践」を続け、技術の取得向上を目指します!
お店ではさまざまなデータ・数値分析の能力・そして人財を活用するマネジメント技術が求められます。 この研修では、販売管理・売場管理・発注技術の向上、取り組み事例の作成など、ヨークベニマルのシステムを活用しながら一つひとつ基本を学んでいただきます。
なぜ心の教育にトイレ清掃研修が必要なのか? よりよき社会人として、そしてよりよい人生を歩んでいただきたいという創業者の想いを継承し、私たちは従業員の皆さんに心の教育を受ける場を提供しています。
マネジャーとして必要な資質・数値管理や、部門経営・個店経営を実現させるために必要なマネジメント教育を実施。皆さんのキャリアが確実にアップできるようにサポートしていきます。
お互いを認め合える職場環境をつくるための基礎を学びます。
働く仲間の能力を最大限に引き出すこと、そして一人ひとりの人財をどれだけ育てられるかが部門マネジャーに求められる能力です。
特に、人を4つのタイプ分けて、それぞれのタイプに合わせた指導を学ぶことで、マネジャーとしてのスキル向上も期待できます。是非皆さんもこの研修を楽しみにしてください。
ヨークベニマル全店の店長たちが一同に会し、経営陣から会社方針を共有する場が毎月1回開催されています。 店長はお店の最高責任者として常に会社の方針をきちんとお店の従業員へ伝え、実践することが求められています。 新商品の情報共有や試食会も開催され、お客様のニーズに対応すべく情報が共有されています。
今まで当たり前のように店舗で仕事をしていることの中に、実は『ムダ・ムラ・ムリ』がたくさん存在しています。
そんな毎日の業務から課題を発見し、解決するプロセスを学ぶ研修です。
入社年次関係なく、自身の仕事意欲に応じて参加できる研修です。
日本中にあるスーパーマーケットの中にも学ぶべきお店はたくさんあります。日頃の業務において一定の成果を上げた方は、国内のさまざまなお店に実際に行き、自分で見て・聞いて学ぶ研修に参加することができます。
また、一流の接客を学ぶべく、実際にそこで働く人たちと情報交換を行い親交を深めています。
自由参加型と選抜型の大きく分けて2つのコースを用意しています。
自由参加型海外セミナーは一部個人がセミナー費用を負担し、米国の最新スーパーマーケット流通視察を行う研修です。
選抜型海外セミナーは、日頃の業務において一定の成果を上げた方に対して、会社が費用を全額負担して米国流通視察に行っていただく研修です。
モチベーションの高い仲間と一緒に研修を受け、今後のさらなる飛躍のきっかけになっています。